日期:2013-10-25 09:50
上车前不许询问乘客目的地、运营前或运营中忌食有异味食物、应主动协助乘客拿行李近日，国家质检总局、国家标准委正式公布了最新修订的《出租汽车运营服务规范》（以下简称新国标），对现有的出租汽车运营车辆、服务流程、驾驶员服务行为等提出了新的要求，并将于2014年4月1日起正式实施。
作为出租汽车行业的新国标，《出租汽车运营服务规范》的出台背景、新增内容、新的服务要求以及如何贯彻落实等问题，引发社会各界的广泛关注。为此，本报邀请标准的主要起草专家交通运输部公路科学研究院公路交通发展研究中心副主任王浩对新国标