日期:2011-08-16 17:46
新界定什么是建筑企业的产品，众所周知建筑业是劳动密集型产业，建筑企业实质上提供的是一种服务，这种服务结合建筑材料最终形成一般意义上的建筑产品如房屋、桥梁等。可以说建筑企业提供的产品就是建筑服务。所以建筑产品差异就是建筑企业为业主提供产品的能力差异，即建筑业的产品差异化就是企业服务能力的差异化。
当我们把建筑产品差异化的本质找出来后，其衡量标准和主要内容也就不难分析了。考察企业服务能力差异最好的方法，就是研究市场选择的规律，一个建筑业企业如果在所有待选企业中脱颖而出承接到了合同，其必然有优于其