日期:2012-02-28 11:05
星级评定，避免千店一面的模式化现象。
比如主题酒店，也称为特色酒店，是以某种特定的主题来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受，同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激的酒店。对这一类酒店的星级评定，笔者认为应突出特色优先的原则，重点把握酒店产品具有特色、服务具有特色、得到市场和行业的认可、平均房价高于酒店所在省的平均房价等几个方面。
九、运营质量全面评价原则
按照新版星级标准的要求，酒店运营质量评价是对